카라젬 고객센터

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작성자 카라젬(ip:)

작성일 2022-05-03

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안녕하세요. 고객님!

불편을 드려 정말 죄송합니다.

유선상 연락 드려 불편함 없도록 조치 바로 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

카라젬 자동 손세정기를 한달 전에 구매해서 쓰고 있습니다.

1+1 상품이라 화장실 두 곳에 하나씩 설치해서 쓰고 있는데

하나는 잘 작동되는데 나머지 하나가 1주일 전부터 작동이 안됩니다..

충전 문제인지 싶어서 확인했는데 배터리 잔량은 충분했고, 세정비누액도 아직 충분히 있습니다.

OFF를 했다가 다시 ON을 하고 해봤는데도 손을 가져다 대면 아무런 반응이 없어요..

센서 문제일까요? 어떻게 A/S를 받을 수 있나요??

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